Escribir plantillas con la IA

Una plantilla es un mensaje con huecos para datos: «Tu pedido {{numero}} salió y llega el {{fecha_entrega}}». La piden por su nombre las cartas, los sistemas de la organización y el bloque Mensaje. Escribirla bien lleva su trabajo: el texto, qué datos pide, cómo se llama cada uno y un ejemplo de cada uno (WhatsApp exige los ejemplos para revisar una plantilla).

Con una IA que tenga el uso «Ayudas», basta con decir qué mensaje hace falta.

Cómo se usa

1. En Plantillas, pulsa Nueva plantilla.
2. En la línea de arriba, escribe lo que necesitas: «avisar que su pedido salió, con el número de guía y la fecha de entrega».
3. Pulsa Proponer. La IA rellena el formulario:
   • el nombre técnico de la plantilla (si no habías puesto uno),
   • la descripción,
   • el texto con sus datos marcados,
   • lo que pide: cada dato con su nombre y un ejemplo.
4. Revisa, cambia lo que quieras y pulsa Crear. Hasta entonces no se guarda nada.

Lo que garantiza

• Propone, no guarda. La propuesta solo rellena el formulario; la plantilla existe cuando alguien pulsa Crear.
• Ningún hueco queda suelto. Si la IA escribe un dato en el texto y olvida declararlo, ELYRA lo declara por ella: una plantilla nunca se queda con datos que nadie va a entregar.
• Los nombres siguen las reglas de la casa. Los datos se escriben sin tildes ni espacios (fecha_entrega), aunque la IA los proponga de otra forma.
• Se revisa contra el canal. Si el texto tiene algo que WhatsApp no acepta en una plantilla, se avisa encima del formulario antes de crearla.

Si no hay IA

El ayudante no aparece y las plantillas se escriben a mano, exactamente igual. Si la IA no logra proponer nada, lo dice y el formulario queda como estaba.

Dónde encaja

• Proponer bloques para una capacidad es el mismo contrato: Proponerlo con la IA.
• Los mensajes que una carta manda a una audiencia usan estas plantillas (ver Avisar).