https://documentacion.onelyra.com/empezar/novedades/ · Actualizado el 25 de octubre de 2026
Lo que ha cambiado en ELYRA, de lo más reciente a lo más antiguo. Cada novedad dice qué hay de nuevo para quien la usa y dónde está explicada.
La familia Consultas de la API: salud, alertas, uso, canales, sistemas, capacidades, inteligencia artificial, conversaciones, llamadas y puentes. Números y estado, nunca contenido. Y en Conexiones › Integraciones cada credencial tiene «Ver lo que hizo», con todo lo que pidió y cómo respondió ELYRA.
Para leer: Consultar cómo está ELYRA · La credencial
Una sección «Empezar» con el glosario de ELYRA, qué es una interacción, todos los límites en una página y estas novedades. Y dos arreglos que salieron de revisar la documentación contra el producto: conectar WhatsApp pide el número con sus dos llaves, y la página de muestra del chat web responde aunque declares tus dominios.
Para leer: Glosario · Las interacciones · Límites y cuotas · Novedades
Una carta puede recibir su lista al enviarla, en un Excel o un CSV con el canal de cada fila. Antes de enviar se ve qué sale, qué podría no salir y por qué.
Para leer: Enviar una carta con su lista · Actividad
El bloque «Por cada fila» toma un archivo y ejecuta una capacidad entera por cada línea: el alta de veinte empleados o veinte casos en un solo paso, con una línea de resultado por fila y la opción de reintentar las que fallaron.
Para leer: Por cada fila · Según cómo acabó un bloque · Los datos de una conversación
En EFEMERIS, cada vez que la inteligencia artificial leyó una frase queda dónde leyó, entre cuántas opciones eligió, qué decidió y cuánto tardó.
Para leer: Auditar con EFEMERIS
Una conversación termina cuando la capacidad se despide o cuando la persona se va. Lo que la gente escribió se borra al vencer el plazo que tú fijas; lo contado para tu plan sobrevive en números.
Para leer: Dónde viven los datos · Actividad
Cuando una dirección está vinculada a una persona de tu agenda, la conversación, lo que quedó pendiente y lo que ELYRA recuerda la siguen de un canal a otro.
Para leer: La persona es la llave
ELYRA nota lo que cada persona suele pedir y, al saludar, le ofrece ir directo con dos botones. Siempre pregunta, y dos «no» seguidos la pausan un mes.
Para leer: Las costumbres y el atajo
La agenda se llena desde un Excel o un CSV, con vista previa antes de guardar y la fecha de consentimiento de cada persona.
Para leer: Subir una lista de personas
Cada aviso de «El documento observa» tiene nombre y explicación en esta documentación: un menú que no cabe en el canal, una pregunta sin dato, una capacidad que llama a otra que no existe.
Para leer: La salud del documento
Canales y sistemas se prueban solos al guardarlos y cada cierto tiempo, y la tarjeta dice cuándo fue la última prueba. Un estado que ya no se puede sostener deja de pintarse en verde.
Para leer: La salud de las conexiones
Un canal solo se guarda si el proveedor confirma que el número o el bot es de quien lo conecta. Además, las dependencias van con su huella y se revisan contra vulnerabilidades conocidas en cada cambio.
Una revisión completa de la plataforma cerró las puertas que, ante una configuración incompleta, quedaban abiertas en vez de cerradas: las credenciales, las firmas de los canales y los accesos entre clientes.
Un voto es de la interacción o de la atención de una persona del equipo, y se lee así. Reiniciar la cuenta deja una fecha de corte; los votos de antes siguen guardados.
Para leer: Actividad
Un módulo de auditoría con su propia puerta y un rol de solo lectura. Cada conversación tiene su expediente: los turnos, las decisiones de cada camino, las llamadas a tus sistemas, lo que aportó la IA y los cambios de configuración que la tocaron. Lo que la persona escribió solo se ve si tu administrador lo enciende.
Para leer: Auditar con EFEMERIS
