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https://documentacion.onelyra.com/arquitectura/subir-una-lista-de-personas/ · Actualizado el 25 de octubre de 2026

Subir una lista de personas

Qué es
La carga masiva de la agenda: un archivo con una persona por fila, una vista previa que dice qué pasaría, y la carga.
Para quién
Quien administra Personas y tiene una lista en Excel.
Dónde vive
En Personas, en el portal: el botón «Subir una lista».

Cuando hay que meter muchas personas en la agenda —los empleados de una sede, los clientes de una campaña— no hace falta crearlas una por una. En Personas, el botón Subir una lista acepta un Excel (.xlsx) o un CSV con una persona por fila.

Es una función de la agenda y nada más: la lista crea o completa personas. Lo que se haga después con ellas (un grupo, una carta) es otra decisión.

La primera fila nombra las columnas. Tres son obligatorias:

ColumnaQué vaObligatoria
nombreEl nombre de la personaSí
canalEl nombre del canal por el que se le escribe, tal como está en Conexiones (por ejemplo «WhatsApp Soporte»). Si solo hay un canal de ese tipo, basta el tipo («whatsapp»).Sí
direccionSu dirección en ese canal: el teléfono, el correo, el usuarioSí
grupoEl grupo al que entra (una etiqueta de la agenda). Si la fila no trae uno, vale el que se escriba al subir la lista.No
consentimientosí o no: si la persona aceptó recibir avisos. Queda guardado con la fecha de la carga.No
notasLo que se quiera anotar de ellaNo

Léalo así: los nombres de columna se reconocen sin tildes ni mayúsculas, y telefono, correo o usuario valen como direccion. El botón Descargar la plantilla da un archivo con las columnas y dos ejemplos.

Un teléfono escrito en Excel suele guardarse como número; ELYRA lo vuelve a leer como texto, así que no hace falta formatearlo.

Antes de crear nada, ELYRA lee la lista y dice, fila por fila, qué haría:

ResultadoQué significa
NuevaSe creará esa persona, con su forma de hablar y su grupo.
Ya existeEsa dirección ya es de alguien de la agenda. No se crea otra persona; a la que ya existe se le añade el grupo y el consentimiento que traiga la fila.
ErrorLa fila no entra, y se dice por qué: sin nombre, sin dirección, un canal que no existe, o una dirección repetida dentro de la lista.

Arriba va la cuenta: cuántas filas, cuántas nuevas, cuántas ya existían y cuántas con error. Las filas con error se quedan fuera; se corrigen en el archivo y se vuelve a subir. Subir la misma lista dos veces no duplica a nadie: la segunda vez todas son «ya existe».

Cada persona nueva recibe su código, igual que si se hubiera creado a mano. Su forma de hablar queda sin verificar: que alguien la teclee no prueba que la dirección sea suya; la prueba la trae el canal cuando esa persona escribe (ver Quién entra y qué puede hacer).

Una lista tiene tope: mil filas y dos megabytes. Para más, se parte en dos.

  • Las personas que entran por una lista son personas de la agenda como las demás: se les escribe, se les borra lo suyo, cuelgan sus conversaciones (ver La persona es la llave).
  • El consentimiento con fecha es lo que mirará un canal que exige permiso para escribir en frío.
  • Para mandar una carta a mucha gente desde un archivo sin meterla en la agenda, la carta tiene su propia lista; es otra función.

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